Desarrollar programas que ayuden a mejorar la experiencia de las personas es una de las fórmulas más exitosas para las empresas. Ya sea creado a medida o de manera más flexible, un software de aplicación puede ser la llave de ese éxito.
En este artículo te contamos de qué trata este tipo de desarrollo y por qué es importante para las organizaciones, entre otras cosas.
¿Qué es un software de aplicación?
Hablar de este concepto puede parecer difícil pero es mucho más sencillo de entender de lo que parece. En sí, un software de aplicación es una categoría de programas que fueron diseñados para ser utilizados de forma simple por las personas.
También conocido como software de usuario final, permite ejecutar funciones que pueden ser personales, comerciales o educativas. Microsoft Word, Google Chrome, Mozilla, Photoshop, todos son software de aplicación, y pueden usarse en nuestro teléfono celular u ordenador.
Como vemos, actualmente la mayoría de nosotros utiliza este tipo de herramientas de forma recurrente y ya son parte del escenario diario tanto para trabajar como para realizar cualquier otra actividad.
Características de un software de aplicación
Esta clase de programas cuentan con ciertas cualidades. A modo general, un software de aplicación posee las siguientes características:
Es funcional
Esto hace referencia a su capacidad para desempeñarse y funcionar de acuerdo con las especificaciones del diseño. Debe tener una apariencia, componentes y servicios claros.
Es fácil de usar
Una de las premisas para que un software de usuario final cumpla su cometido es que sea usable por todas las personas o, por lo menos, por los usuarios objetivo.
Esto es imperativo para garantizar que los consumidores tengan una experiencia positiva.
Un software de aplicación es eficiente
Esencialmente, se refiere a la capacidad del programa para utilizar los recursos humanos y del sistema de la manera más eficaz y eficiente posible.
Esto incluye el tiempo, el esfuerzo, la CPU, la memoria, las bases de datos, entre otros aspectos.
Es flexible y se adapta a las necesidades de los usuarios
Los requisitos tanto intrínsecamente informáticos como aquellos que demandan los mismos usuarios suelen cambiar, y el éxito de un software de aplicación también radica en la adaptación.
Al momento de evaluar estas características, debemos observar qué tan simple es agregar, modificar o eliminar funciones sin interferir con la operación actual. Tengamos en cuenta que los requerimientos tecnológicos son cada vez más sofisticados y los cambios mucho más rápidos que antes, es por eso que estas condiciones de flexibilidad y adaptabilidad son fundamentales.
Está orientado al usuario
Esta característica es la que engloba todo lo que hemos enumerado anteriormente.
El software de aplicación es todo aquél que está hecho para el usuario, por lo tanto, que pueda utilizarlo es una de las principales características que lo definen.
Otro dato a tener en cuenta es que este tipo de programas puede ser diseñado como un software as a service, es decir, que funciona gracias a un proveedor externo que aloja aplicaciones y las pone a disposición de los usuarios por medio de Internet. Su tipo de desarrollo dependerá de las necesidades del negocio.
Tipos de software de aplicación
Elegir el programa adecuado para uso personal o comercial puede mejorar la función y la eficiencia de las actividades que se realizan de forma diaria. Y si bien hay varios softwares que pueden cumplir su cometido, enumeramos los más importantes y de uso frecuente:
- Software de presentación: como Power Point.
- Navegadores web: es decir, aquellos que nos permiten explorar los sitios en Internet.
- Programas multimedia: todos aquellos que combinan imágenes y sonido.
- Software educativo y de referencia: diseñados para facilitar el aprendizaje.
- Software de gráficos: como Adobe Illustrator o Photoshop.
- Software de hoja de cálculo: Excel es el más conocido.
- Software de base de datos: ya que facilitan la interoperabilidad y el manejo de información.
- Software de procesamiento de textos: Microsoft Word es uno de los más renombrados.
- En función de su disponibilidad y accesibilidad: pueden clasificarse en freeware, shareware, código abierto y código cerrado.
Diferencias entre software de aplicación y software de sistema
Como hemos visto, un software de aplicación trata de aquellos programas que son utilizados por las personas y que están orientadas a ellas. Ahora bien, ¿qué es un software de sistema?
En resumidas palabras, es el conjunto de programas que permite administrar la parte física de la computadora, esto es, todos los componentes del hardware, y los softwares de programación.
La diferencia principal entre un software de aplicación y un software de sistema es que el primero es utilizado por los usuarios, mientras que el segundo solo es empleado por el sistema operativo de los dispositivos.
Aquí mencionamos más diferencias entre ambos tipos de desarrollo.
Sumado a esto, cabe destacar que el software de sistema actúa como interfaz del software de aplicación, y no viceversa.
La importancia de un software de aplicación en los negocios
¿Por qué es esencial este tipo de desarrollo en todo negocio interesado en mejorar las experiencias y en profundizar en la transformación digital? Un software de aplicación es importante porque:
Facilita la manera en la que el usuario realiza sus tareas
Los software de aplicación están pensados para ayudar a las personas a cumplir sus funciones de forma fácil y práctica.
Organiza datos
Posibilita que los usuarios administren y manipulen información clave de empleados, clientes y otras bases de datos. Ejemplos de esto son los sistemas de gestión de recursos empresariales (ERP), sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y gestores de nómina SaaS, entre otros.
Permite que los usuarios administren información de forma clara, sencilla y rápida
Gracias a un software de usuario final, las personas pueden crear y manejar grandes cantidades de datos de manera eficiente. Microsoft Excel es un claro ejemplo de esto.
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