Por Brenda Arias, Talent Management de Asap Consulting.
La difícil tarea de encontrar al candidato adecuado para ocupar puestos en tecnología hace que, como responsables de áreas de Recursos Humanos, debamos actualizarnos constantemente, probar herramientas nuevas e incluso tercerizar recursos que faciliten el proceso de reclutamiento IT.
A la vez, la experiencia que tenga un integrante nuevo dentro de una empresa es vital para que los proyectos sean exitosos.
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre la búsqueda y selección del colaborador ideal para aumentar el staff de tu empresa y retenerlo de forma efectiva.
Reclutamiento IT: un proceso en continuo crecimiento
Las áreas de capital humano son una llave fundamental en la elección de candidatos idóneos. Esencialmente en puestos relacionados a tecnología, es importante que quienes se encargan del reclutamiento IT estén capacitados tanto con habilidades duras como blandas, es decir, con las llamadas soft y hard skills.
Los perfiles tecnológicos son muy demandados por las empresas y si bien los candidatos sobran, es difícil encontrarlos debido a razones como falta de experiencia, tipo de contratación, salario o bien porque no están buscando activamente trabajo debido a que ya tienen uno.
Desde startups hasta grandes compañías con trayectoria, éstas buscan hallar al trabajador ideal pero, ¿cómo hacerlo y lograr que esa incorporación sea a largo plazo?
Hoy en día, realizar un proceso de reclutamiento exitoso es el primer bastión que los profesionales de RRHH deben ganar, sobre todo cuando se necesita aumentar un área IT.
Capacitarse y contar con las herramientas o softwares adecuados para facilitar el trayecto de búsqueda y selección son elementos clave para el trabajo.
A la vez, sabemos que en ciertas ocasiones las empresas no cuentan con un equipo interno altamente capacitado para realizar la tarea de búsqueda y selección, es por eso que tercerizar recursos es una de las mejores opciones para lograr una contratación exitosa.
Problemas que el reclutador puede encontrar al momento de la búsqueda y selección
Uno de los inconvenientes en el reclutamiento IT es la dificultad de entender técnicamente la posición. Para ello, es indispensable estudiar los requerimientos de la vacante a cubrir.
Otro de los problemas que un recruiter puede enfrentar en la búsqueda y selección de personal son las expectativas salariales del candidato. En este caso, será crucial definir de antemano una tabla salarial acorde a los perfiles que se buscan.
Por último, otro inconveniente que puede presentarse es la gran cantidad de propuestas que hay, frente a las personas que se dedican a trabajar en tech.
Consejos para mejorar el reclutamiento IT
Por supuesto, los problemas que se pueden presentar al momento de buscar personal pueden solucionarse y te daremos algunos consejos para que el proceso de reclutamiento sea efectivo:
Ten en cuenta el “salario emocional”
Si bien el factor económico es indispensable para aceptar o no un puesto laboral, también hay otras características que hacen que una persona se incline por una empresa o la deje pasar. El salario emocional es una de ellas y hace alusión a aquellos beneficios intangibles que logran un balance entre la vida laboral y personal.
Capacita a los reclutadores IT para que estén siempre actualizados
Aún hay muchos profesionales de RRHH que no están formados en los conceptos tecnológicos necesarios para casi todos los puestos de tecnología.
Realiza una descripción adecuada del puesto a cubrir
Un reclutador de IT debe tener un excelente conocimiento de las responsabilidades de un puesto. Ser capaz de distinguir entre los diferentes puestos. Y, por supuesto, la antigüedad de cada uno de ellos.
Utiliza softwares especializados en gestión de capital humano
Por ejemplo, contar con un software que se especialice en talent management es es una gran aliada para optimizar procesos. Asimismo, los gestores de nómina SaaS también ayudan a automatizar tareas y evitar errores.
Terceriza recursos con profesionales experimentados
Si no cuentas con un equipo interno capacitado para reclutamiento IT, lo ideal es buscar quien lo haga. Ten en cuenta que encontrar candidatos para áreas tecnológicas es un trabajo que requiere de conocimiento y disponibilidad para llevarlo a cabo.
Empatía, un gran valor agregado en el reclutamiento IT
En todo proceso de búsqueda y selección hay un ingrediente clave que hace la diferencia y hablamos de la empatía. Es esa capacidad intrínseca de entender, ser resiliente con quien tenemos enfrente y comprender que la carga emocional del momento de buscar empleo es muy grande, más en un mercado tan desafiante como es el mundo de la tecnología.
Las emociones juegan un rol importante y, como miembros del área de Recursos Humanos, debemos estar a la altura.
Igual de fundamental es la respuesta brindada al candidato en caso de no quedar seleccionado para un puesto. Desde Asap sabemos que el contacto humano jamás debe quedar en segundo plano y nos ocupamos de brindar feedback, mantener una comunicación recíproca y estar siempre a disposición de resolver dudas. Muchos candidatos agradecen este punto del proceso, aún cuando es desalentador, aunque le pone un fin a la incertidumbre que cualquier persona siente al participar de una búsqueda laboral. En nuestra cultura laboral es mandatorio hacerlo.
Staff Augmentation: la solución de capital humano más efectiva
Uno de nuestros puntos fuertes en Asap Consulting es brindar soluciones de capital humano que abarcan diferentes aristas dentro del reclutamiento IT. Un ejemplo de esto es Staff Augmentation.
Sabemos que encontrar a los candidatos perfectos es una tarea árdua, que lleva su tiempo y requiere de profesionales que sepan hacer una búsqueda y selección activa. Por eso, este servicio es ideal para aquellas empresas que quieran tercerizar el proceso.
Todo trabajo de introducción de nuevos talentos a las empresas requieren de etapas y en Staff Augmentation trabajamos de la siguiente manera:
1 – Relevamiento del perfil.
2 – Reclutamiento de candidatos.
3 – Entrevistas por parte de Asap Consulting.
4 – Coordinación de entrevista con el cliente.
5 – Definición y selección del candidato.
6 – Concertación del examen preocupacional.
7 – Contratación del recurso en nómina de Asap.
8 – Inicio de la asignación del recurso con el cliente.
De esta forma, la labor de reclutamiento IT estará en manos de profesionales para que tu empresa se ocupe de otros asuntos también trascendentales para el funcionamiento del negocio.
¿Buscas tercerizar la contratación de colaboradores? ¡Contáctanos! Estaremos encantados de explorar todas aquellas oportunidades para aumentar tu staff de trabajo.